Splošni pogoji

Zadnja posodobitev: 31. 10. 2026

1. Prodajalec

Spletno stran Inspecttra Lab upravlja in igre prodaja:
Marijan Lunder s.p. (blagovna znamka Inspecttra Lab)
Westrova ulica 48, 8000 Novo mesto, Slovenija
Davčna številka: SI87770555 · Matična številka: 8932042000
Telefon: +386 31 335 698
E-pošta: info@inspecttra.com

Ko uporabljaš to stran ali kupiš igro, skleneš pogodbo s prodajalcem Marijan Lunder s.p. (v nadaljevanju »mi«).

2. Sprejem pogojev

Z uporabo spletne strani, ustvarjanjem računa ali nakupom potrjuješ, da si te pogoje prebral/a in se z njimi strinjaš. Če se s pogoji ne strinjaš, strani ne uporabljaj. Pogoje lahko občasno posodobimo; z nadaljnjo uporabo strani se strinjaš s posodobljeno različico.

3. Kaj prodajamo

Prodajamo digitalne igre za tiskanje (datoteke PDF) s pripadajočimi videoposnetki za rojstne dneve, družinske zabave, vrtce, šole in krožke, npr. igro »Pošastki na begu!«. Po uspešnem nakupu je kupljena igra brez časovne omejitve odklenjena v tvojem računu v razdelku »Moj prostor«, kjer jo lahko preneseš in natisneš za uporabo v skladu s točko 6. To ne velja, če je bila kupnina vrnjena ali je bilo plačilo preklicano (točka 12).

Vsaka igra se kupi posebej. Nakup posamezne igre se nanaša samo na to igro in ne vključuje drugih iger, ki so na voljo na strani ali bodo dodane pozneje.

4. Račun in starost

• Za nakup potrebuješ uporabniški račun. Podatki, ki jih vpišeš, morajo biti resnični in posodobljeni.
• Skrbi za tajnost svojega gesla. Odgovoren/a si za vse, kar se zgodi v tvojem računu.
• Nakup lahko opravi oseba, stara vsaj 18 let, oziroma mladoletna oseba s soglasjem staršev ali skrbnika.
• Če kupuješ v imenu podjetja ali organizacije, potrjuješ, da jo smeš zastopati.

5. Naročila in plačila (Paddle)

Naročila za nas izvaja naš spletni prodajalec Paddle.com. Paddle.com je trgovec (Merchant of Record) za vsa naša naročila. Paddle odgovarja na vsa vprašanja strank glede plačil in ureja vračila.

»Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.« Prodajalec ostaja odgovoren za vsebino iger in njihovo skladnost (točka 5 Pravil o vračilih).

Za plačilo, obračun, davke (DDV), račune in vračila veljajo pogoji za kupce družbe Paddle. Cene so navedene v evrih in so enkratne, brez naročnine ali ponavljajočih se plačil.

6. Licenca za uporabo

Z nakupom dobiš omejeno, neizključno in neprenosljivo pravico, da igro natisneš in uporabljaš za nekomercialne namene, na primer doma, na rojstnem dnevu, v družini ter v svoji vrtčevski skupini, razredu, krožku ali na delavnici. Ni dovoljeno:

• nadaljnja prodaja, deljenje ali objavljanje datotek (tudi brezplačno),
• spreminjanje datotek in njihovo izdajanje za svoje delo,
• obhajanje zaščite dostopa ali tehničnih omejitev strani.

7. Intelektualna lastnina

Spletna stran, igre, ilustracije, besedila, video, logotip in blagovna znamka Inspecttra Lab so last prodajalca in so zaščiteni z avtorskimi pravicami. Z nakupom ne prenesemo lastništva, ampak le pravico za uporabo iz točke 6.

8. Prepovedana uporaba

Strani ne smeš uporabljati:

• v nasprotju z zakonom ali za nezakonite namene,
• za goljufije, neželeno pošto (spam) ali lažno predstavljanje,
• za kršenje avtorskih ali drugih pravic intelektualne lastnine,
• za ogrožanje varnosti: širjenje zlonamerne kode, preizkušanje ranljivosti, vdore ali samodejno zajemanje vsebine (scraping).

9. Delovanje storitve

Trudimo se, da stran deluje brez težav, vendar ne jamčimo neprekinjenega ali brezhibnega delovanja. Občasno je lahko nedosegljiva zaradi vzdrževanja ali tehničnih težav. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, izključujemo implicitna jamstva (npr. glede primernosti za določen namen).

10. Začasna ustavitev in ukinitev računa

Dostop do računa lahko začasno ustavimo ali ukinemo, če:

• bistveno kršiš te pogoje,
• plačilo ni bilo izvedeno ali je bilo preklicano (npr. vračilo prek banke),
• obstaja tveganje za varnost ali sum goljufije,
• večkrat ali hudo kršiš pravila uporabe.

Račun lahko kadar koli sam/a izbrišeš z gumbom »Izbriši račun« v »Mojem prostoru«. Po izbrisu računa izbrišemo tvoje osebne podatke, razen tistih, ki jih moramo hraniti po zakonu (glej Politiko zasebnosti).

11. Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, je naša skupna odgovornost omejena na znesek, ki si ga plačal/a v zadnjih 12 mesecih. Ne odgovarjamo za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izgubo podatkov. Ta omejitev ne velja za škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti, za smrt ali telesne poškodbe ali kadar zakon odgovornosti ne dovoljuje omejiti. Igre so namenjene igri pod nadzorom odraslih.

12. Vračila kupnine

V 14 dneh od nakupa lahko zahtevaš vračilo celotne kupnine. Po odobrenem vračilu ali preklicu plačila se igra zaklene, pravica do uporabe iz točke 6 pa preneha, tudi za že prenesene ali natisnjene datoteke. Podrobnosti so opisane v Pravilih o vračilih.

13. Višja sila

Ne odgovarjamo za zamude ali nedelovanje zaradi dogodkov, na katere ne moremo vplivati (npr. izpadi interneta ali ponudnikov gostovanja, naravne nesreče). To ne omejuje tvojih zakonskih pravic potrošnika.

14. Prenos pogodbe

Pravic iz teh pogojev ne smeš prenesti na drugo osebo brez našega soglasja. Mi jih lahko prenesemo v primeru prenosa ali prodaje dejavnosti, če se s tem tvoj položaj ne poslabša, o prenosu pa te obvestimo.

15. Obravnava pritožb in sporazumno reševanje sporov

Pritožbe in zahtevki v zvezi z uporabo spletne strani ali nakupom se naslovijo pisno na kontaktne podatke prodajalca iz točke 1. Pritožba naj vsebuje opis težave in e-poštni naslov, uporabljen pri nakupu. Prodajalec prejem pritožbe potrdi in nanjo odgovori brez nepotrebnega odlašanja. Pri zahtevku zaradi nepravilnosti pri opravljeni storitvi prodajalec odpravo nepravilnosti ali ponovno izvedbo storitve zagotovi v razumnem roku, ki ni daljši od 30 dni. Rok se lahko podaljša za največ 15 dni, o čemer prodajalec potrošnika z razlogi obvesti pred potekom roka (100. člen ZVPot-1, kot velja od 12. 12. 2026). Če je obstoj nepravilnosti sporen, prodajalec o tem potrošnika pisno obvesti v osmih dneh od prejema zahtevka (101. člen ZVPot-1, kot velja od 12. 12. 2026). Do vključno 11. 12. 2026 prodajalec pri takem zahtevku ugodi ali pisno odgovori najpozneje v osmih dneh (100. in 101. člen ZVPot-1 v prejšnjem besedilu). Zahtevke zaradi neskladnosti digitalne vsebine, kot so igra in datoteke, prodajalec obravnava po 103. do 121. členu ZVPot-1, kot je opisano v točki 5 Pravil o vračilih.

Pogodbeni stranki se zavezujeta, da bosta morebitne spore v zvezi s temi pogoji ali nakupom najprej poskušali rešiti sporazumno v postopku obravnave pritožb. Za sporazumno rešitev si prizadevata v roku 30 dni od prejema pisne pritožbe. To ne omejuje tvoje pravice, da svoje zakonske pravice kadar koli uveljavljaš pred sodiščem.

Vprašanja v zvezi s plačilom, računi in davki obravnava Paddle kot trgovec (Merchant of Record) v skladu s svojimi pogoji za kupce.

Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik začel v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

16. Uporabljeno pravo in pristojnost

Za te pogoje in pogodbeno razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije. Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v kraju Novo mesto. Določbe teh pogojev ne posegajo v pravice, ki jih potrošnikom zagotavljajo obvezni predpisi o varstvu potrošnikov v državi njihovega prebivališča, in ne v njihovo pravico, da spor sprožijo pred sodiščem v kraju svojega prebivališča, kadar to omogočajo obvezni predpisi (18. člen Uredbe (EU) št. 1215/2012).

17. Delna neveljavnost

Če bi se katera koli določba teh pogojev izkazala za neveljavno ali neizvršljivo, ostale določbe ostanejo veljavne. Neveljavno določbo nadomesti veljavna določba, ki je po namenu najbližja prvotni, kolikor to dovoljuje zakon.

18. Napake na spletni strani

Kljub skrbnosti se na spletni strani ali v gradivu lahko pojavijo slovnične, tipkarske ali vsebinske napake, nepravilnosti ali tehnične težave. Če jih opaziš, nam piši na kontaktne podatke iz točke 1. Napako bomo praviloma odpravili v 10 dneh od prejema obvestila. Ta rok je prostovoljna zaveza prodajalca in ni zakonski rok. Za neskladnost digitalne vsebine veljajo zakonska pravila iz točke 5 Pravil o vračilih. To ne vpliva na tvoje zakonske pravice potrošnika.